Testa Software - profesjonalne oprogramowanie dla dużych, średnich i małych firm. DMS, Faktury VAT, Sprzedaż, Magazyn, Zamówienia, Sekretariat, Umowy

Informacje ogólne

Sklep Testa Software - www.testasoft.pl, zwany dalej Sklepem jest własnością i jest obsługiwany przez firmę Testa Software z siedzibą w Krakowie, ul. Wadowicka 3, wpisaną do rejestru ewidencji gospodarczej pod numerem I/6654/92-K, numer REGON 350559845, NIP 677-006-22-99, tel/fax.: 12 263 78 52.

Zasady dokonywania zakupów

1. Realizacja sprzedaży w Sklepie odbywa się według poniższego regulaminu.
2. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza bezwarunkową akceptację zasad wynikających z niniejszego regulaminu.
3. Z oferty Sklepu może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych (pełnoletnie osoby fizyczne, firmy).
4. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami netto (bez podatku VAT) w walucie Złoty Polski (PLN). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Prezentowane ceny towarów nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia. Ich uzupełnienie następuje w momencie składania zamówienia.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
6. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

Realizacja zamówień

1. Zamówienia na produkty oferowane na stronach Sklepu można składać za pośrednictwem strony WWW Sklepu oraz przez telefon, faks i email.
2. W Sklepie płatność za zakupy i dostawę można dokonywać w następujący sposób:
   • przy odbiorze (przesyÅ‚ka za pobraniem)
   • przedpÅ‚ata (przelew na konto Testa Software przed dostawÄ…)
3. Zamówienia płatne za pobraniem realizowane są w następnym dniu roboczym po ich otrzymaniu.
4. Zamówienia, dla których wybrano opcję przedpłaty realizowane są w następnym dniu po wpłynięciu całej kwoty należności na nasz rachunek bankowy. Na prośbę Zamawiającego zamówienie może być zrealizowane w szybszym terminie, po przesłaniu dowodu dokonania wpłaty.
5. Koszty przesyłki podawane są przed złożeniem zamówienia. W niektórych przypadkach koszty przesyłki ponoszone są w całości przez Sklep. Informacje na ten temat różnych kosztów przesyłki znajdują się na stronie opisującej sposoby dostawy.
6. Zamawiający ma prawo do anulowania zamówienia, które nie zostało przez niego potwierdzone. Anulowanie zamówienia jest możliwe za pośrednictwem panelu klienta, do którego dostęp jest możliwy za pomocą danych przesyłanych w wiadomości email po złożeniu zamówienia lub telefonicznie. Anulowanie zamówienia nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami.
7. Fakt złożenia zamówienia i przyjęcia do realizacji oraz realizacji zostanie potwierdzony przez system automatycznie drogą elektroniczną na adres e-mail Zamawiającego.
8. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, których nie można potwierdzić albo brakuje pełnych danych kontaktowych lub adresowych Zamawiającego, albo dane są nieprawidłowe.
9. Zamawiający ma zawsze możliwość sprawdzania statusu swoich zamówień gdy jest zalogowany w systemie.
10. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży z formą płatności przedpłata, jeżeli wpłata nie wpłynęła w terminie 30 dni od daty złożenia zamówienia.
11. Każde zamówienie realizowane jest wraz z fakturą potwierdzającą kwotę zakupu oraz wyszczególniającą zakupione produkty.

Ochrona danych osobowych

1. Korzystanie ze Sklepu, a w szczególności podawanie danych osobowych oraz kontaktowych służy tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia i dane te nie są udostępniane innym osobom/firmom. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje celów marketingowych np. informowania Zamawiającego o promocjach i nowych produktach. Jeśli Zamawiający życzy sobie otrzymywać takie informacje może poinformować nas o tym odrębnie podczas procedury zamówienia.
2. Sklep nie pobiera informacji o numerach kart kredytowych ani szczegółach kont bankowych Zamawiającego dla płatności on-line. Płatności on-line wykonywane są za pośrednictwem banków Zamawiających wg ich procedur.

Uwagi końcowe

1. Ewentualne szkody wynikłe z niewłaściwego podania danych kontaktowych ponosi Zamawiający.
2. Oprogramowanie oferowane w Sklepie jest licencjonowane a nie sprzedawane. Warunki licencji, prawa i obowiązki licencjobiorcy oraz postanowienia dotyczące gwarancji i rękojmi są ujęte w tekście licencji dotyczącym Oprogramowania. Teksty licencji dostępne są na stronach prezentujących oprogramowanie.
3. Oprogramowanie jest oferowane zgodnie z zasadą "wypróbuj zanim kupisz". Zalecane jest wcześniejsze pobranie probramu ze strony internetowej, zainstalowanie go i zapoznanie się z jego możliwościami. Przez 30 dni użytkownik może bezpłatnie używać program, wprowadzać rzeczywiste lub przykładowe dane. Aby nadal użytkować program po zakończeniu 30 dniowego okresu testowego należy kupić licencję.
4. Konsument nabywając Oprogramowanie w wersji do pobrania z sieci (nie w wersji pudełkowej) wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art.7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.). W związku z powyższym konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art.10 ust.3 pkt 1 cyt. ustawy.
5. Konsument nabywając Oprogramowanie w wersji pudełkowej (BOX) po rozpakowaniu oryginalnego opakowania Oprogramowania - zgodnie z art.10 ust.3 pkt 2 cyt. ustawy - nie ma prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art.7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.). Zwrot Oprogramowania w wersji BOX może nastąpić jedynie w nienaruszonym opakowaniu w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika. Zwracane Oprogramowanie w wersji BOX zostanie przyjęte najdalej 10 dnia od daty dostarczenia Oprogramowania do Zamawiającego. Do zwrotu muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi Oprogramowanie zostało dostarczone do Zamawiającego oraz oświadczenie Zamawiającego o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i preferowanej formie rozliczenia zwrotu. W przypadku zwrotu, Zamawiający ponosi koszty transportu zarówno do Zamawiającego i z powrotem do Sklepu wg pełnych stawek transportowych faktycznie ponoszonych przez Sklep. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności urzędnika pocztowego lub kuriera i potwierdzonego przez niego.
7. Wszelkie spory powstałe na tle realizacji umowy sprzedaży strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie, a w przypadku nieuniknionego sporu właściwym do rozstrzygnięcia będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sklepu.