|
Prowadzimy serwis własnego oprogramowania. Serwis pozwala użytkownikowi uzyskać pomoc w przypadku nieprawidłowego działania programu. Zapewniamy, że zgłoszona nieprawidłowość zostanie poddana gruntownej analizie oraz, że o wynikach analizy bezzwłocznie powiadomimy pocztą zwrotną lub telefonicznie.
MDB Firma - w razie wystąpienia błędu w programach pakietu MDB Firma przeczytaj jego opis, wyświetl szczegóły. Jeżeli pracujesz w sieci sprawdź czy błąd nie jest związany z brakiem dostępu do bazy, wywołanym przerwaniem połączenia do dysku sieciowego lub zablokowaniem bazy (rekordu) przez innego użytkownika. Jeżeli błąd ma charakter powtarzalny wyślij informacje o numerze błędu oraz okolicznościach jego wystąpienia na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Informacje o błędzie możesz wysłać również bezpośrednio z programu, klikając w oknie błędu na przycisk Wyślij. Informacje o przyczynach wystąpienia błędu oraz sugestie dotyczące jego usunięcia otrzymasz pocztą zwrotną.
Jeżeli dziwisz się, że pewna funkcja działa inaczej niż to sobie wyobrażałeś lub co gorsze w ogóle jej nie ma - napisz do nas. Opisz swój pomysł i wyślij na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
. Oczywiście zawsze możesz zadzwonić 12 263 78 52.
DragOn - w przypadku nieprawidłowego działania programów grupy DragOn w pierwszej kolejności należy zapoznać się z opisem błędu, być może jego przyczyna jest do usunięcia przez użytkownika błędu, np błąd jest wynikiem braku dostępu do bazy, braku uprawnień itp. Informacje o błędzie możesz wysłać z programu, wyświetlając szczegóły błędu i klikając na przycisk Wyślij. Możesz również opisać błędne działanie programu bezpośrednio na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
.
Jeżeli masz podejrzenia, że program nie działa tak jak powinien lub masz pomysły jak usprawwnić działanie programu - napisz na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
. Oczywiście zawsze chętnie z Tobą porozmawiamy - zadzwoń 12 263 78 52.
Centurion - jeżeli wystąpił błąd w programach systemu Centurion zadzwoń pod numer 12 263 78 52 lub wyślij informację o błędzie na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
. Zgodnie z warunkami umowy serwisowej otrzymasz informacje o przyczynach wystąpienia błędu oraz o sposobie jego usunięcia. Informacje o błędzie możesz również wysłać bezpośrednio z programu. W oknie błędu kliknij przycisk Wyślij. Jeżeli błąd uniemożliwia pracę programu napisz w temacie wiadomości Pilne!. Jeśli zauważyłeś, że w nowej wersji programu coś nie działa tak jak powinno - zgłoś to natychmiast. Napisz na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
.
|