Start Pomoc techniczna
Pomoc techniczna PDF Drukuj Email
Dodano: 03 maja 2010, modyfikacja: 25 stycznia 2011 (3012, 4.69)

Prowadzimy serwis własnego oprogramowania. Serwis pozwala użytkownikowi uzyskać pomoc w przypadku nieprawidłowego działania programu. Zapewniamy, że zgłoszona nieprawidłowość zostanie poddana gruntownej analizie oraz, że o wynikach analizy bezzwłocznie powiadomimy pocztą zwrotną lub telefonicznie.


Logo MDB FirmaMDB Firma - w razie wystÄ…pienia błędu w programach pakietu MDB Firma przeczytaj jego opis, wyÅ›wietl szczegóły. Jeżeli pracujesz w sieci sprawdź czy błąd nie jest zwiÄ…zany z brakiem dostÄ™pu do bazy, wywoÅ‚anym przerwaniem połączenia do dysku sieciowego lub zablokowaniem bazy (rekordu) przez innego użytkownika. Jeżeli błąd ma charakter powtarzalny wyÅ›lij informacje o numerze błędu oraz okolicznoÅ›ciach jego wystÄ…pienia na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być włączona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć. . Informacje o błędzie możesz wysÅ‚ać również bezpoÅ›rednio z programu, klikajÄ…c w oknie błędu na przycisk WyÅ›lij.  Informacje o przyczynach wystÄ…pienia błędu oraz sugestie dotyczÄ…ce jego usuniÄ™cia otrzymasz pocztÄ… zwrotnÄ…. Sprawdź, może znajdziesz rozwiÄ…zanie problemu na stronie odpowiedzi na czÄ™sto zadawane pytania (FAQ).

Jeżeli  dziwisz siÄ™, że pewna funkcja dziaÅ‚a inaczej niż to sobie wyobrażaÅ‚eÅ› lub co gorsze w ogóle jej nie ma - napisz do nas. Opisz swój pomysÅ‚ i wyÅ›lij na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być włączona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć. . OczywiÅ›cie zawsze możesz zadzwonić 12 263 78 52.


Logo DragOn DragOn - w przypadku nieprawidłowego działania programów grupy DragOn w pierwszej kolejności należy zapoznać się z opisem błędu, być może jego przyczyna jest do usunięcia przez użytkownika błędu, np błąd jest wynikiem braku dostępu do bazy, braku uprawnień itp. Informacje o błędzie możesz wysłać z programu, wyświetlając szczegóły błędu i klikając na przycisk Wyślij. Możesz również opisać błędne działanie programu bezpośrednio na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Sprawdź, może znajdziesz rozwiązanie problemu na stronie odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ).

Jeżeli masz podejrzenia, że program nie działa tak jak powinien lub masz pomysły jak usprawwnić działanie programu - napisz na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Oczywiście zawsze chętnie z Tobą porozmawiamy - zadzwoń 12 263 78 52.


Logo CenturionCenturion - jeżeli wystąpił błąd w programach systemu Centurion zadzwoń pod numer 12 263 78 52 lub wyślij informację o błędzie na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Zgodnie z warunkami umowy serwisowej otrzymasz informacje o przyczynach wystąpienia błędu oraz o sposobie jego usunięcia. Informacje o błędzie możesz również wysłać bezpośrednio z programu. W oknie błędu kliknij przycisk Wyślij. Jeżeli błąd uniemożliwia pracę programu napisz w temacie wiadomości Pilne!. Jeśli zauważyłeś, że w nowej wersji programu coś nie działa tak jak powinno - zgłoś to natychmiast. Napisz na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
 

Kontakt
tel.: 12 263 78 52
fax: 12 263 78 52
kom: 601 29 14 43
Pomoc techniczna
Programy MDB Firma: mdbfirma@testasoft.pl
Programy DragOn: dragon@testasoft.pl
System Centurion: centurion@testasoft.pl
Programy DMS Studio: dms@testasoft.pl
Zakup programu
Informacje: sklep@testasoft.pl
Statystyka
mod_vvisit_counterDzień2080/3424
mod_vvisit_counterTydzień21427/24163
mod_vvisit_counterMiesiÄ…c13771/110409
mod_vvisit_counterOnline0/2